ОБЗОРНЫЕ ЭКСКУРСИИ ПО ЯРОСЛАВЛЮ НА КИТАЙСКОМ, НЕМЕЦКОМ,ФРАНЦУЗСКОМ,ИСПАНСКОМ,АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКАХ

8-800-500-49-35(ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ),+7(4852)78-92-14, +7(499)110-30-41 (Москва), +7(812)407-21-27 (Санкт-Петербург)

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЭКСКУРСОВОДЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ ТУРИСТОВ

СОТРУДНИЧЕСТВО С ТУРИСТИЧЕСКИМИ АГЕНТСТВАМИ,ВСТРЕЧА ГРУПП НА ВОКЗАЛЕ, ПРОЖИВАНИЕ, ПИТАНИЕ,ЭКСКУРСИИ

ТУРИСТИЧЕСКИЕ АВТОБУСЫ В ЛЮБОЙ ГОРОД,СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТСКИХ ГРУПП ГИБДД

БЕСПЛАТНЫЕ ЭКСКУРСИИ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ,С ПРОЖИВАНИЕМ И ПИТАНИЕМ

8-800-500-49-35(ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ),7(4852)78-92-14,7(499)110-30-41(Москва)+7(812)407-21-27(Санкт-Петербург)

ЭКСКУРСИИ В РОСТОВ-ВЕЛИКИЙ, МЫШКИН,КОСТРОМУ,ПЕРЕСЛАВЛЬ,СУЗДАЛЬ

ЧУДОТВОРНЫЕ ИКОНЫ : ВСЕМИЛОСТИВЫЙ СПАС , ПРИБАВЛЕНИЕ УМА

ЭКСКУРСИИ В ТОЛГСКИЙ МОНАСТЫРЬ К ЧУДОТВОРНОЙ ИКОНЕ(ПОМОГАЕТ БЕЗДЕТНЫМ И БЕЗБРАЧНЫМ)

Печать

Ваши вопросы - Наши ответы

ВОПРОС: Можем ли мы быть уверены,отправляя предоплату за экскурсионный тур , в  легальности  и правомерности  Вашей   организации?

ОТВЕТ: Вы можете проверить на официальном  сайте Федеральной налоговой службы в разделе «Риски бизнеса» введя ИНН нашей организации  7603064649 , а также на  официальном сайте Ростуризма в разделе Единый Федеральный реестр туроператоров , введя  ИНН 7603064649 , или реестровый номер РТО 019368. Также Вы можете на нашем официальном  сайте  в разделе «Документы» кликнув на ссылку «Наши финансовые гарантии» перейти на официальный сайт Ростуризма и увидеть опубликованные данные о нашей организации ООО «Ярославский Экскурсионный Центр"

ВОПРОС: Вы можете назначить нам лучшего гида? У вас хорошие экскурсоводы?

ОТВЕТ: Ярославский экскурсионный центр предоставляет  услуги только профессиональных экскурсоводов , прошедших  специальное обучение. Самозванцев, начитавшихся в интернете,  и искажающих нашу историю у нас нет!  У  нас могут  работать  стажеры, не имеющие достаточного опыта,   но тем не менее,  прошедшие полный курс обучения . Как правило, стоимость экскурсии при этом  снижена.  Профессиональный экскурсовод  немного актер – он  рассказывает историю почти в лицах. Он и  драматург , и режиссер своей экскурсии — знает, как эффектно поразить группу в конце своего рассказа. Он прекрасный оратор — знает, как держать внимание. Он  знает такие факты , ради которых провел в местных библиотеках и архивах  не один десяток часов. Он прекрасно следит за временем, с ним невозможно уткнутся в закрытые двери музея.  И главное — хороший экскурсовод  любит людей. Все эти качества мы Вам гарантируем. Посмотрите страницу нашего сайта «Наш коллектив»

ВОПРОС: На Вашем сайте в  таблице стоимости   раздела  2-3-х дневные туры,  указаны категории гостиниц. Когда мы можем узнать, в какую  гостиницу будет заселена наша группа,  и где   будет предоставлено питание группы ?

ОТВЕТ:  С момента получения «Подтверждения» Вашей  письменной «Заявки» мы можем указать название  гостиницы , в которой  предварительно   резервируются места  для  Вашей группы. Но гарантия получения  этих мест , наступает только с  момента заключения договора и  поступления предоплаты.  Просим учитывать этот факт в периоды высокого сезона , выходных , праздничных и каникулярных дней.  Такие же условия  определения пунктов питания.  Гарантия размещения в лучших гостиницах , и питания в лучших ресторанах и кафе зависит только от Вашей оперативности и желания как можно раньше заключить договор.

ВОПРОС: На вашем сайте в п.3.6 договора на реализацию экскурсионных (туристических) услуг написано, что если группа приехала в меньшем количестве, чем было указано в «Заявке» оплаченные  денежные средства не возвращаются. Почему?

ОТВЕТ:  Для обслуживания групповой заявки требуется привлечение большого количества сотрудников  и объектов индустрии туризма , оценка  работы  которых включена  в общую стоимость групповой путевки. Для отсутствующего в группе туриста приготовлено  и предоплачено  питание, забронирован и предоплачен номер в гостинице . Так же на всю группу распределяется стоимость экскурсионного  и транспортного  обслуживания. При изменении условий договора, общая стоимость  может меняться , но в пределах определенных сроков, как правило это сроки аннуляции, указанные в пункте договора 4.2. Поэтому организатору группы желательно оперативно принять меры по замене  туриста.

ВОПРОС: Можете ли вы гарантировать безопасную перевозку детей во время экскурсионного тура?

ОТВЕТ: В обязательном порядке перед поездкой проводится предрейсовый осмотр водителя медицинским работником , предрейсовая проверка технического состояния автобусов, предрейсовое уведомление в  ГИБДД о запланированной поездке с указанием  Списка  детей и сопровождающих, Программы  маршрута (графика  движения , места и времени для  остановок), Сведения о водителе (водителях) и т.д.

В ГИБДД проверяют : Наличие документов, предусмотренных Правилами организованной перевозки группы детей,  сведений о водителе на предмет стажа по категории «Д», Факт и сроки прохождение технического осмотра автобусов, заявленных для перевозки детей и т.д  

Все автобусы туристического класса в которых мы перевозим туристов , в том числе детей, оборудованы  тахографом и  системой ГЛОНАСС.   

ВОПРОС: : Что значит "индивидуальная экскурсия"?   

ОТВЕТ: Индививидуально, это значит только для Вашей семьи , или Вашей компании не более 9 человек. Группа более 9 человек носит название организованной или сборной  группы. Стоимость   индивидуальной  экскурсии указывается на всю небольшую группу .  Стоимость групповой на 1 человека.

ВОПРОС:Почему цена  на 1 человека индивидуальной  экскурсии выше, чем цена на 1 человека в групповой. В чем разница? 

ОТВЕТ: Разница такая же , как обучение  ученика в классе  и  занятия  с  индивидуальным репетитором. 

ВОПРОС:  Почему на отдельные виды экскурсий  положена предоплата? Разве нельзя оплатить по факту прибытия группы?

ОТВЕТ: Предоплата обязательна, если турист заказал дополнительные услуги  проживания, питания, транспортного обслуживания. Это  гарантия для туриста и туроператора.

ВОПРОС: Если заказчик экскурсии не успел сообщить в центр об уменьшении  человек в группе ,  участник экскурсии не пришел  в автобус или поезд : опоздал, заболел и т.д.) Почему  организатору группы  придется  оплачивать  всю сумму , которая указана в договоре?  

ОТВЕТ:Пункт питания готовит заказанное количество   порций.  При заселении  группы  в гостиницу за отсутствующего человека в номере гостиница потребует оплатить номер полностью. От уменьшения количества человек в группе , цена  автобуса не уменьшается. Стоимость всех услуг предоставляемых группе считается на определенное количество человек указанное в заявке,  поэтому группа оплачивает общую стоимость путевки, которая  не изменяется.